İade Politikası

1. Ürün Durumu

Satılan tüm ürünler, teslimattan önce teknik olarak kontrol edilmekte ve çalışır durumda teslim edilmektedir. Ürünlerin 2. el olduğu müşteriye satış öncesinde açık şekilde belirtilir.

2. İade Koşulları

• Ürün tesliminden itibaren 3 iş günü içinde, yalnızca çalışmayan veya arızalı çıkan ürünler için iade talebi kabul edilir.

• Ürün, orijinal durumu bozulmadan ve teslim edildiği şekilde iade edilmelidir.

• Fiziksel darbe, kullanıcı hatası veya kurulum/taşıma sırasında oluşan zararlar iade kapsamında değildir.

3. Değişim Koşulları

• İade uygun bulunursa, aynı değerde başka bir ürünle değişim yapılabilir.

• Aynı ürün stokta yoksa benzeri bir ürün önerilebilir veya iade süreci başlatılır.

4. İade Süreci

• İade talebi, telefon veya WhatsApp üzerinden bize bildirilmelidir.

• Ürün yerinden alınacaksa servis ücreti alıcıya ait olabilir.

• İade onaylandıktan sonra ücret iadesi en geç 7 iş günü içinde yapılır.

5. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanım sonucu oluşan arızalar

• Ürünün orijinal durumunun bozulduğu haller

• Keyfi sebepler (rengi beğenmeme, ebat değişikliği isteği vs.)

6. İletişim Bilgileri

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: (+90) 537 202 87 18 
📱 WhatsApp: (+90) 537 202 87 18 

📍 Adres: BUĞDAY PAZARI MAH. ELİF CAD. NO: 3 C MERKEZİ ÇANKIRI